AGBs

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich – Sabine Anders Coaching, Auf den Eichen 4, 51674 Wiehl, Telefonnummer: 0177-2915241 E-Mail: kontakt@anders-coaching.com – mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben

 

AGB – Die Grundsätze der Zusammenarbeit  

1. Gegenstand dieser AGB

Diese AGB gelten für Tätigkeiten von Sabine Anders als Coach, Beraterin, Referentin und Trainerin gegenüber ihren Auftraggebern, Klienten und Teilnehmern. Sie sind Bestandteil angenommener Aufträge sowie aller Angebote von Sabine Anders. Ergänzend dazu kann die Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber über einen Rahmenvertrag geregelt werden, der beiden Seiten ein vorausschauenderes und nachhaltigeres Arbeiten ermöglicht. Diesr ist gesondert schriftlich zu vereinbaren.

2. Arbeitsdurchführung

Sabine Anders verpflichtet sich zur absprachegemäßen und fachgerechten Durchführung beauftragter Arbeiten. Der Auftraggeber stellt Sabine Anders die Daten, Informationen. Ausstattungen und Räumlichkeiten rechtzeitig und umfassend zur Verfügung, die zur erfolgreichen und vollständigen Erbringung der Leistung nötig sind.

2.1. Vortrags- und Seminardurchführung

Zur Vortrags- und Seminardurchführung gehört für den Auftraggeber die Bereitstellung der Räumlichkeiten mit der technischen Ausstattung sowie die Bewirtung und eventuelle Unterbringung der Teilnehmer – sofern nichts anderes vereinbart wurde. Änderungen von Ausschreibungstexten sind vorher mit Sabine Anders abzustimmen.

2.2. Durchführung von Beratungen und Coachings

Diese AGB gilt auch für Führungskräfte- und Mitarbeitercoachings im Einzelcoaching/ Beratung. Bei diesen kommt ein wirksames Vertragsverhältnis bereits bei mündlicher oder telefonischer Terminvereinbarung rechtswirksam zustande. Mit der Beauftragung erkennt der Auftraggeber diese Bedingungen an. Der Klient schuldet mir ein vorher vereinbartes Honorar. Sofern nicht anders vereinbart, ist das Honorar per Überweisung sofort nach Rechnungsstellung zu bezahlen.

3. Ausfallregelung, Rücktritt

Bei Stornierungen oder sonstigen Ausfällen von beauftragten Veranstaltungen (Workshops, Teamcoaching,Trainings) durch den Auftraggeber werden wie folgt berechnet:

  • bis 29 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Honorars
  • 28 Tage vor Seminarbeginn bis 7 Tage vor Seminarbeginn: 75 % des Honorars.
  • Später als eine Woche vor dem Termin 100 % des Honorar

Maßgeblich für den Zeitpunkt ist der Zugang der Stornierung. Die Benennung einer Umbuchung oder Stornierung kann nur durch eine schriftliche Nachricht oder E-Mail erfolgen: kontakt@anders-coachng.com.

Termine für Einzelcoaching/Beratung können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt bzw. verschoben werden. Bei späterer Absage oder bei unabgesagtem Nichtzustandekommen des Termins wird der jeweils vereinbarte Betrag in voller Höhe fällig.

Die Verminderungen auf Honoraranspruch gelten für den Fall, dass bis dahin keine erheblichen Vorarbeiten oder sonstige Auslagen für Sabine Anders entstanden sind, die dann zusätzlich zu berechnen wären (z. B. nicht mehr stornierbare Flug- oder Zug-Tickets). Ersatztermine bzw. Verschiebungen von Terminen können dieses Regelung nicht aufheben, da beauftragte Termine fest zugewiesen werden und sich kurzfristig kaum anderweitig belegen lassen.

4. Lieferungen und Leistungen

Vereinbarte Termine gelten als verbindlich, sofern Sabine Anders nicht durch unvorhergesehene Umstände – insbesondere höhere Gewalt oder Krankheit – an deren Wahrnehmung gehindert wird. Für eventuelle Folgekosten von Ausfällen übernimmt Sabine Anders keine Haftung. Für die Leistungen von beteiligten Dritten (Tagungshotels, Caterer, Botendienste, Co-Trainer, Kooperationspartner usw.) und für die Funktion technischer Geräte übernimmt Sabine Anders keine Haftung.

5. Vergütung, Zahlungsbedingungen

Der Auftraggeber überweist an Sabine Anders die vereinbarte Vergütung sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzüge.

Fahrtkosten (0,30 € / km oder Bahnticket 2. Klasse oder Flugticket-Economy Class inkl. Taxi) und evt. Hotelkosten (Übernachtung mit Frühstück, inkl. Parken) werden nach Aufwand zusätzlich berechnet bzw. direkt vom Auftraggeber übernommen. Reisekosten werden nach Absprache berechnet.

6. Vertraulichkeit

Sabine Anders behandelt Betriebsgeheimnisse und Unterlagen des Auftraggebers streng vertraulich und schützt sie vor unbefugtem Zugriff. Diese Verpflichtung bleibt auch nach der Zusammenarbeit bestehen. Dies gilt insbesondere für persönliche Informationen, die im Rahmen einer Coaching-Betreuung anfallen.

7. Haftungsausschluss

Das Konzept Sabine Anders Coaching stellt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es ist nicht geeignet, um psychische Störungen aufzuarbeiten. Die Teilnahme an Beratungen/Coachings bzw. Seminare/Workshops erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich. Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz gleich welchen Rechtsgrundes sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Sabine Anders Coaching oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

8. Urheberrecht

Der Auftraggeber erhält für die von Sabine Anders zur Verfügung gestellten Unterlagen, Konzepte und Manuskripte bzw. Kopiervorlagen im beauftragen und honorierten Rahmen einer Veranstaltung interne Nutzungsrechte zugewiesen.

Die Urheberrechte bleiben davon unberührt bei Sabine Anders. Dies gilt für Firmen als Inhouse-Kunden sowie für Akademien mit offenen Seminaren. Titel, Konzeptionen und Beschreibungen von Seminaren bleiben mit Sabine Anders als Entwicklerin verbunden: Eine Durchführung ist nur mit Sabine Anders als Referent möglich, sofern nicht vorher eine einvernehmliche anderslautende Regelung schriftlich vereinbart wurde. Über die vereinbarte und honorierte Nutzung hinausgehende Vervielfältigungen und Weitergabe von Ausdrucken, überzähligen Teilnehmer-Manuskripten oder Dateien bzw. Datenträgern – auch in Auszügen – sind nicht erlaubt. Eine Bereitstellung über Internet, Intranet oder Clouds, auch für weitere MitarbeiterInnen, ist nicht zulässig. Ausnahmen sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung durch Sabine Anders möglich.

9. Hinweise zur Datenverarbeitung

Sabine Anders erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten der Teilnehmer. Dabei beachtet sie die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes. Ohne Einwilligung des Teilnehmers wird Sabine Anders Bestands- und Nutzungsdaten des Teilnehmers nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telediensten erforderlich ist. Ohne die Einwilligung des Teilnehmers werden keine Daten des Teilnehmers für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung genutzt. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, über die von ihm gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten, sowie die Löschung dieser Daten anzufordern. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die auf meiner Website über den Button „AGBs/Datenschutz“ in druckbarer Form abrufbar ist.

10. Schlussbestimmungen

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen Sabine Anders und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort für alle Verpflichtungen beider Vertragsteile und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag Wiehl. Sabine Anders ist daneben berechtigt am Sitz des Kunden zu klagen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages insgesamt nicht. Änderungen oder Ergänzungen von Terminen, Inhalten und anderen wichtigen Absprachen – gegenüber diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen – bedürfen der Schriftform.

Sabine Anders Coaching, Wiehl

Stand, Wiehl den 25.07.2017